Architektura platformy do integracji zapewnia wszystkim korzystającym z rozwiązań elektronicznych jasny i dopasowany system działania, dzięki któremu można wdrożyć najważniejsze funkcje.
Ten system umożliwia:
- opisywanie procesów biznesowych,
- tworzenie zadań,
- zarządzanie procedurami wdrażania procesów biznesowych,
- śledzenie wydarzeń,
- publikowanie przewodników dotyczących regulacji i problemów technicznych (dokumentów, przepisów, wytycznych itd.),
- publikowanie opisów usługodawców, zasobów informacji i wskazówek dotyczących wdrożenia danej usługi,
- wyszukiwanie odpowiednich dokumentów, regulacji, wytycznych itd.,
- wyszukiwanie informacji na temat dostawców i zasobów informacji oraz wskazówek dotyczących wdrożenia danej usługi,
- przesyłanie wiadomości między użytkownikami,
- jednolity punkt dostępu do wszystkich zasobów danych związanych z konkretną usługą dla wszystkich wykorzystywanych systemów i zaangażowanych osób, różne opcje dostępu dla systemów komputerowych, zasobów informacji itd.